Annuleren van betonmortel

Heb je beton besteld, maar verandert je planning? Dat kan gebeuren. Op deze pagina lees je duidelijk wat de mogelijkheden zijn voor het wijzigen of annuleren van je bestelling bij Betonmortel.net. Zo weet je waar je aan toe bent en voorkom je onverwachte kosten.

Wanneer kun je een bestelling annuleren?

Het annuleren van een betonbestelling is afhankelijk van het moment waarop je dit doorgeeft. Omdat beton op maat wordt gepland en geleverd via aangesloten betoncentrales, is tijdige communicatie belangrijk.

• Ruim van tevoren annuleren
  Neem zo snel mogelijk contact op zodra je weet dat de levering niet doorgaat. Hoe eerder je annuleert, hoe groter de kans dat dit zonder extra kosten kan.
• Kort voor levering annuleren
  Wanneer de levering al is ingepland of in voorbereiding is, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Denk hierbij aan transport, planning en gereserveerde capaciteit. Wij kunnen uiterlijk 24 uur van te voren je bestelling annuleren.
• Op de dag van levering annuleren
  Annuleren op de dag zelf is in de meeste gevallen niet meer kosteloos mogelijk. De betoncentrale en transport zijn dan al onderweg of ingepland.

Bestelling wijzigen in plaats van annuleren

In veel gevallen is het handiger om je bestelling te wijzigen in plaats van volledig te annuleren. Wij kunnen uiterlijk 24 uur van te voren je bestelling wijzigen.

Denk aan:

• aanpassen van de leverdatum
• wijzigen van het volume beton
• kiezen voor een andere leveringsoptie (bijvoorbeeld met aanhangerpomp of mixerpomp)

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.